Общиe условия для заключения сделок
§ 1. Общие положения
1.1. Для всех поставок и услуг применяются только нижеописанные условия. Они признаются заказчиком и распространяются на весь срок деловых отношений. Любые расхождения должны быть подтверждены нами по обычной или элекронной почте. Другие положения и условия не являются частью договора, если они не оговорены обеими сторонами.
1.2. Изображения продукции являются примерными только образцами.
1.3. Поступившие от клиентов данные храняться в компьютере, пока это необходимо для контактов с заказчиком. Эти данные ни при каких обстоятельствах третьим лицам не передаются.
1.4. Мы можем в любое время изменять наши услуги или прекратить нашу деятельность.
§ 2. Заключение договора
Договоры заключаются путем письменного принятия заказа (подтверждение заказа) или приемки заказа (продукта) клиентом. Для этого достаточно письма по обычной или элекронной почте.
§ 3. Оплата и цены
3.1. Оплата производится предварительно банковским переводом (за исключением случаев, особо указанных в описании продукта). После заказа клиенту по электронной почте высылаются банковские реквизиты и номер заказа. Оплата производится в течение семи дней после подтверждения заказа.
3.2. Всегда применяются актуальные цены на момент заказа. Все цены являются полными ценами (брутто). Как свободный предпрениматель малого предприятия я не взимаю и соответственно не указываю в счёте налога прибавочной стоимости. Транспортные расходы расчитываются индивидуально во время заказа в соответствии с общим объемом и весом. Стоимость упаковки и пересылки товара зависит от конечного заказа.
3.3. Мероприятия на месте в школе лечебных трав:
Регистрация является обязывающей для обеих сторон договора. Таким образом будет забронировано место на Ваше участие в мероприятии. Мероприятия будут проводиться только в случае достаточного колличества зарегистрированных участников. Семинары и другие мероприятия оплачиваютя предоплатой, если ничего другого не указано в оприсании заказа.
§ 4. Доставка заказа
Доставка осушествляется обычно в течении трех - семи рабочих дней после получения общей суммы на наш счёт. При наличии технических проблем мы немедленно Вас известим. В данном случае доставка сразу же после решения проблемы. Мы высылаем обычно с Deutsche Post. Мы не может взять ответственность за возмозные проблемы по вине Deutsche Post.
Возмещение убытков исключается, если нет грубой небрежности или умысла с нашей стороны.
§ 5. Расторжение договора и возврат заказа
5.1. В течение двух недель Вы можете расторгнуть договор без указания причин. Расторжение договора требует письменной формы (письмо или электронная почта). Эта возможность прекращается после перевода денег на наш счёт или после высылки заказа.
5.2. Все заказы создаются индивидуально и поэтому от обмена или возврата исключены. Мы не продаем товаров («физических» продуктов). Поэтому нет права на иск.
5.3. Важная оговорка:
Согласно § 312, раздел 4 № 1 Гражданского кодекса (BGB) право отказа не действует при дистанционном сбыте товара, который был произведен по специальному заказу клиента и предназначается исключительно для индивидуальных нужд заказчика, а также товара, который в силу своих особых свойств не может быть отослан обратно. Мы рассматриваем наши продукты как нашу интелектуальную собственность. Мы не можем предотвратить копирование материала перед возвратом заказа клиентом. Поэтому возврат заказа от заказчика невозможен. Переведя деньги на наш стёт Вы автоматически отказываетесь от права на расторжение договора и возврат заказа.
5.4. Расторжение договора на участие в мероприятии:
Если мероприятие отменено организатором из-за недостаточного числа участников или по другим причинам, будет возвращен весь авансовый платеж без вычетов.
Отказ от участия со стороны клиента с возвратом предоплаты (минус плата обработки € 3.00) возможен не позднее, чем за 4 недели до дня мероприятия. Последующий возврат денег к сожалению невозможн, если Вы не найдёте другого участника на забронированное Вами место.
5.5. Отказ принять заказ
Если клиент отказывается принять высланный заказ и заказ возвращается к нам, бутет взиматься плата в размере Euro 5,00 за обработку плюс типографские и почтовые услуги. Эти расходы будут покрываться отдельно покупателем.
§ 6. Оговорка о праве собственности
6.1. До оплаты заказ остаётся нашей собственностью.
6.2. После получения заказа: Cодержание материалов остаются нашей интелектуальной собственностью. Копировать, передвать дальше или иным образом воспроизводить нашу продукцию клиенту запрещается.
§ 7. Гарантия
Все заказы и их содержание предоставляется без гарантии. Подробнее: смотрите «Ответственность».
Мы не отвечаем за неправильное применение представленной информации. Клиент использует предоставленные сведения исключительно под собственную ответственность.
§ 8. Ответственность
Наш сервис не заменяет визит к врачу. Я не ставлю общие медицинские диагнозы, не использую никаких медицинских приборов. Ответственность за использование информацции о лечебных травах или другой информации консультации или школы лечебных трав исключительно под собственную ответственность клиента. Мои обязанности не включают лечение, а только предоставление информации. Перед применением информации клиентам настоятельно рекомендуется проконсультороваться у врача. Я не отвечаю за ущерб, связанный с использованием информации, полученной от меня.
§ 9. Защита личных данных
Раздел "Защита данных" дает вам информацию, как владелец этого сайта обращается с информацией, собранной в ходе Вашего визита на сайт www.kraeuter-beratung.de.
9.1. Личные данные это любая информация, которая идентифицирует Вас, например Ваше имя или Ваш адрес. Такие данные хранятся только если Вы добровольно предоставите их kraeuter-beratung.de, например, если вы представляете вашу информацию при заказе, письмрм или по электронной почте. Мы используем вашу персональную информацию только для общения с вами.
9.2. Ваши личные данные не при каких условиях не будут переданы третьим лицам.
9.3. Все данные хранятся в электронном виде. Мы принимаем меры, чтобы защитить Ваши личные данные от потери, разрушения, фальсификации, манипуляции и несанкционированного доступа. Ваши личные данные хранятся в системах, которые обеспечивают надлежащую безопасность компанией webhoster.de и не являются общедоступными. Мы не несем ответственности за несанкционированный доступ к такой информации хакеров или других лиц, которые получают доступ к серверу или наш частный компьютер незаконным путём.
9.4. Изменения условий защиты личных данных будут сразу опубликованы.
§ 10. Применимое законодательство
Договорные отношения и дальнейшие деловые отношения между нами и заказчиком подлежат исключительно законам Федеральной Республики Германии.
§ 11. Измение этих положений и условий
Мы оставляем за собой право изменить общиe условия для заключения сделок в любое время и без объяснения причин.
§ 12. Язык договора
Официальный язык для заключения договора – немецкий.
Если какое-либо положение этих ограничений и условий является неэффективным, остальные положения остаются в силе. Недействительные условия считаются заменёнными действующими условиями, которые наиболее близки им по смыслу. То же самое касается любых пробелов.
Дата опубликования условий: 21.10.2010
